넷플릭스 이용가구 업데이트 에러 해결법에 대해 알아보겠습니다. TV를 보거나 영화관을 찾기보다는 넷플릭스를 대부분 보고 계실 겁니다. 가족끼리 또는 친한 사이끼리 아이디 공유를 하는 경우가 많습니다. 그런데 시청자 접속에 제한 있습니다. 넷플릭스 계정의 이용 가구 제한 때문에 발생하는 문제입니다. 간단하게 해결할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.
넷플릭스 이용가구 업데이트 에러 해결법
TV에서 이용 가구 업데이트하기
다음은 TV에서 넷플릭스 이용 가구 관리를 설정하는 방법을 정리한 내용입니다:
- 메뉴 열기: TV의 넷플릭스 홈 화면에서 리모컨의 왼쪽 버튼을 눌러 메뉴를 엽니다.
- 고객 지원 선택:
고객 지원 > 넷플릭스 이용 가구 관리를 선택합니다.- 메뉴에
넷플릭스 이용 가구 관리가 표시되지 않는 경우, 다른 TV 디바이스를 사용해야 합니다.
- 메뉴에
- 넷플릭스 이용 가구 선택:
넷플릭스 이용 가구 확정또는넷플릭스 이용 가구 업데이트를 선택합니다. - 인증 방법 선택:
이메일 받기또는문자 받기를 선택합니다.- 인증 링크가 계정 이메일 또는 전화번호로 전송됩니다. 인증 링크는 15분 후에 만료됩니다.
- 계정에 전화번호 또는 이메일 주소를 추가하지 않은 경우, 옵션이 하나만 표시됩니다.
- 인증 링크 재요청: 이메일 또는 문자로 인증 링크를 받지 못한 경우
이메일 다시 받기또는문자 다시 받기를 클릭합니다.- 또는 다른 옵션을 선택하거나
나중에 하기를 선택할 수 있습니다.
- 또는 다른 옵션을 선택하거나
- 인증 확인: 이메일에서
네, 본인입니다를 선택하거나 문자 메시지의 링크를 탭한 다음,넷플릭스 이용 가구 확정또는넷플릭스 이용 가구 업데이트를 탭하여 계속합니다. - 확인 메시지: TV 화면에 확인 메시지가 표시되고 확인 이메일이 전송됩니다.
- 시청 시작:
넷플릭스로 이동을 선택하여 시청을 시작합니다.
모바일에서 이용 가구 업데이트하기
모바일 기기에서도 이용 가구 초과 오류가 발생할 수 있습니다. 이 때는 먼저 해당 기기가 TV와 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인해 보세요.
그래도 문제가 지속된다면 TV에서 이용 가구를 업데이트한 뒤, 모바일 앱을 재시작하면 해결될 것입니다.
모바일 앱에서 직접 인증을 하려면 다음과 같이 진행하면 됩니다:
- 임시로 시청 선택: 모바일 디바이스에 오류 메시지가 표시되면 “임시로 시청”을 탭합니다.
- 인증 코드 받기: “이메일 받기” 또는 “문자 받기”를 선택하여 인증 코드를 받습니다.
- 코드 확인: 받은 이메일 또는 문자 메시지에서 코드를 확인합니다.
- 코드 입력: 넷플릭스 앱으로 돌아가서 받은 코드를 입력한 후 “코드 전송”을 탭합니다.
- 인증 완료: “넷플릭스 페이지로 이동”을 탭하여 인증을 완료합니다.
주의사항
임시 인증의 경우 14일간만 시청이 가능합니다. 14일 이후에는 시청이 어려워지니 주의해 주세요. 장기적으로는 TV나 모바일에서 이용 가구를 직접 등록하는 것이 좋습니다.